主题申诉有疑惑

申诉有疑惑

区域：桂林市求助人：马春艳电话：15977115557
地址：广西桂林市灵川县桂林电子科技大学求助时间：2018-11-17 17:32:54

我的证件号被别人注册过了，然后我进行申诉，上传身份证照片大小不合格，压缩了又上传不了，只能现拍。我应该怎么做？求解？

备注：https://v.qq.com/x/page/f0351n6mogo.html 【全国志愿服务信息系统：如何找回用户名和密码】可参照这个视频试试

我要求证真实（0）虚假（0）

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